„Novaturo“ įmonių grupė, kurios akcijos nuo šių metų kovo mėn. kotiruojamos Varšuvos ir „Nasdaq Vilnius“ akcijų biržose, pirmąjį 2018 m. pusmetį padidino pajamas 43 proc., iki 80,2 mln. eurų, taip dar labiau sutvirtindama savo, kaip didžiausio kelionių operatoriaus Baltijos šalyse, poziciją. Įmonių grupės EBITDA po pirmojo metų pusmečio pasiekė beveik 5,9 mln. eurų, t.y. 36 proc. daugiau nei pernai tuo pačiu laikotarpiu, o grynasis pelnas pasiekė 4,4 mln. eurų ir buvo 24 proc. didesnis nei tuo pačiu laikotarpiu 2017-aisiais. Pirmąjį šių metų pusmetį į „Novaturo“ organizuotas keliones išvyko 134,5 tūkst. žmonių, t.y. 42 proc. daugiau nei pernai tuo pačiu metu. Vien antro šių metų ketvirčio metu į keliones išvyko 97…
10 patarimų sklandžioms atostogoms užsienio paplūdimyje
Atostogos paplūdimyje – tai poilsis, kuriam savaitę ar bent savaitgalį paskiria didžioji dalis Lietuvos žmonių. Mūsų šalies pajūris – gerai pažįstamas, tuo tarpu renkantis vasaros poilsines keliones užsienyje Lietuvos atostogautojus pasitinka nežinomi paplūdimiai ir nauji vandens telkiniai. „Poilsines atostogas užsienio paplūdimyje renkasi dauguma mūsų kelionių draudimo klientų. Tokios atostogos populiarios ne tik tarp šeimų su vaikais ar jaunimo draugijų, bet ir tarp brandaus amžiaus keliautojų. Regis, poilsis prie jūros skirtingose šalyse neturėtų itin skirtis, tačiau keliautojams svarbu žinoti, kad paplūdimiai valstybėse, į kurias mėgsta vykti ilsėtis Lietuvos žmonės, itin skiriasi. Renkantis atostogų vietą reikia pasidomėti, kokiame paplūdimyje ilsėsitės ir tinkamai tam pasiruošti“, – kalbėjo draudimo bendrovės „Gjensidige“ Kelionių ir asmens…
Prioritetinių Lietuvos turizmo plėtros regionų e. rinkodarai prašoma beveik 6 mln. eurų ES investicijų
Lietuvos savivaldybės ir asociacijos pateikė 29 paraiškas ir prašo 5,83 mln. eurų ES investicijų finansavimo prioritetinių Lietuvos turizmo plėtros regionų e. rinkodarai. „Pagal pateiktas paraiškas matome, kad Lietuvos savivaldybės ir asociacijos aktyviai domisi investicijomis, teikiančiomis galimybę padidinti Lietuvos regionų kultūros ir gamtos paveldo objektų žinomumą ir lankomumą pasitelkiant e. rinkodaros priemones. Tai neabejotinai leistų plačiau paskleisti informaciją kuo įvairesnėms visuomenės grupėms, pasitarnautų kultūros objektų žinomumui ir lankomumui, taip pat paskatintų vietos verslo plėtrą“, – sako ūkio viceministras Gediminas Miškinis. Pagal 2014–2020 metų Europos Sąjungos (ES) investicijų priemonės „Prioritetinių turizmo plėtros regionų e. rinkodara“ antrąjį kvietimą iki š. m. rugpjūčio 1 dienos 17 paraiškų pateikė Lietuvoje veikiančios asociacijos, 12 paraiškų sulaukta iš…
„Tele2“ kompensacijoms skirs milijoną eurų
Mobiliojo ryšio lyderė „Tele2“ praneša, kad rugpjūčio 3-4 d. užsienyje buvusiems klientams skirs kompensacijas už patirtus nepatogumus. Šių kompensacijų suma sieks 1 mln. eurų. Kompensacijos bus skiriamos visiems klientams, kurie būdami užsienyje patyrė nepatogumų negalėdami pasinaudoti tarptinklinio ryšio paslauga. Visiems užsienyje šiuo laikotarpiu buvusiems ir nepatogumus patyrusiems klientams bus kompensuojamas jų mokėjimo plano mėnesinis mokestis. „Tele2“ taip pat kompensuos visas tarptinklinio ryšio išlaidas, klientų patirtas nuo rugpjūčio 1 iki rugpjūčio 5 d. imtinai. Be to, kiekvienam iš jų įmonė dovanos 100 GB nemokamų duomenų iki spalio pabaigos. Dovanų gaus ir Lietuvoje likę klientai. Visiems pagal sąskaitas mokantiems klientams „Tele2“ dovanos 20 GB nemokamų duomenų, galiosiančių iki vasaros pabaigos. Užsienyje keliavę…
„Tele2“ pašalino sutrikimus: keliaujantys klientai vėl gali naudotis tarptinkliniu ryšiu
Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ praneša, kad užsienyje esantiems jų klientams paslaugos ir vėl yra teikiamos. Tarptinklinis ryšys sutriko rugpjūčio 3 d. vakarą, po to, kai operatoriui šią paslaugą teikianti Šveicarijos įmonė „Comfone“ atliko techninį sistemos atnaujinimą. „Atnaujinimas neigiamai paveikė ne tik „Tele2“ grupę, bet ir kai kurių kitų Europos operatorių klientus. Lietuvos atveju buvo paveikti visi „Tele2“ klientai, buvę užsienyje. Tikslaus kiekio dar nežinome, nes klientai negalėjo prisijungti prie tinklo. Praeities duomenys rodo, kad tokių žmonių galėjo būti per 30 tūkstančių, bet šiuos skaičius dar tiksliname“, – sakė Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius. „Tele2“ taip pat praneša šiuo metu sprendžiantys dėl kompensacijų skyrimo tvarkos ir būdų – jas operatorius…
Kelti paslaugų kokybės kartelę oro uostams padės keleiviai
Nuo liepos mėnesio pradžios Vilniaus, Kauno ir Palangos oro uostų keleiviai turi galimybę įvertinti oro uostuose teikiamų paslaugų kokybę. Tą jie gali padaryti naudodamiesi momentiniais kokybės vertinimo aparatais, įrengtais įvairiose oro uostų erdvėse. Šie įrenginiai ne tik leidžia kasdien reaguoti į keleivių vertinimus ir operatyviai priimti sprendimus, bet ir ilgainiui tobulinti aptarnavimo kokybę oro uostuose. „Paslaugų kokybė kasdien vis labiau vertinama visuose verslo segmentuose – oro uostas taip pat ne išimtis. Juk tai yra ne tik vieta, kuri padeda nukeliauti iš taško A į tašką B. Keliaujantys oro uosto erdvėse praleidžia daug laiko, čia teikiamas platus paslaugų spektras ir mums itin svarbu garantuoti jų kokybę taip pat, kaip ir užtikrinti…
Kelionių ekspertai: dėl vienos klaidos tobulų atostogų planas gali griūti it kortų namelis
Vėluojantis lėktuvas, pernakt pakilusios skrydžių kainos ar už kelionę nuo oro uosto paklotos neproporcingai didelės sumos – tai tik keletas galimų atostogautojų negandų, galinčių ištikti nepriklausomai nuo kelionei pasirengti skirto laiko. Kad tokių sunkiai prognozuojamų nemalonumų būtų išvengta, kelionių sektoriuje randasi automatizuotos, tačiau ilgamete patirtimi grįstos kelionių planavimo sistemos. Apsaugo nuo žmogiškojo faktoriaus sukeltos klaidos Vienas didžiausių tokių vienokios ar kitokios modifikacijos automatizuotų sistemų privalumų – jos apsaugo nuo nesusipratimų, nutinkančių keliautojui savarankiškai naviguojant per dešimtis skirtingų portalų, kuomet iš atskirų kelionės ingredientų bandoma susidėlioti tobulą atostogų mozaiką. Vieną tokių automatizuotų kelionės planavimo įrankių savo keliautojams jau siūlo agentūra „Kelionių ekspresas“. „Mūsų naudojamas internetinis kelionės organizavimo įrankis sujungia visas atostogoms…
Reklaminė kampanija užsienyje: Vilnius – neatrastas lobis, kurį nuostabu aptikti
Vilnius yra neatrastas Europos lobis, kurį aptikti nuostabu. Tokia pagrindinė naujosios Vilniaus tarptautinės reklamos kampanijos mintis. Kampanijos tikslas – didinti Vilniaus žinomumą tikslinėse atvykstamojo turizmo rinkose. Kampanija vyks Jungtinėje Karalystėje ir Vokietijoje. Nuo rugpjūčio 9 d. Londone ir Berlyne startuoja reklama internete: „Vilnius is the G spot of Europe. Nobody knows where it is, but when you find it, it’s amazing“. Kampanija siekiama suintriguoti ir sudominti galimybe aplankyti Vilnių, ji orientuota į taip vadinamą Tūkstantmečio kartą (anglų k. millenials), 18-35 m. jaunuolius. Vilniaus reklaminės kampanijos metu baneriai ir video internete ves į specialiai sukurtą interneto tinklapį. Jame, siekiant išlaikyti lankytojų dėmesį ir paskatinti juos pažinti Vilnių, bus kviečiama žaisti specialų…
Japonija palieka be žado: kur būti pasiruošus nusiauti batus ir kaip reaguoti, jei pavadino „kawaii“?
Japonija keliautojus stebina ne tik ryškiomis spalvomis, niekada nenutylančiais garsais ar egzotiniais maisto skoniais, bet ir žaibiškai besivystančiomis technologijomis. Šią šalį neretai aplankanti ir ką tik iš jos parvykusi agentūros „Baltic Tours“ kelionių ekspertė Rasa Levickaitė pasakoja, kad giliai atmintin įstringa ir japonų elgesys ar papročiai, kurių vieni prigiję nuo seno, pvz., tam tikrose vietose nusiauti batus, o kiti, kaip antai „kawaii“ arba mielumo fenomenas, pasklido palyginti neseniai. Monika Visockytė – Ne vienas keliautojas pastebi, kad Japonija – tarsi kitas pasaulis, be galo charakteringa. Su kokiais kultūriniais skirtumais ir įdomybėmis susidūrėte šioje šalyje? – Absoliučiai viskas Japonijoje – aukščiausios kokybės. Kiekvienas darbas atliekamas kvalifikuotai, visose srityse keliami griežti kokybės standartai.…
Vilniaus viešbučio „Radisson Blu“ saugumas įvertintas tarptautiniu „Premium“ klasės sertifikatu
Kambarių skaičiumi Vilniuje ir Lietuvoje didžiausias viešbutis „Radisson Blu Hotel Lietuva“ pripažintas dar ir vienu saugiausių. Nepriklausoma tarptautinė organizacija „Safehotels“ viešbučiui suteikė sertifikatą, liudijantį, kad „Radisson Blu Hotel Lietuva“ atitinka pasaulinio viešbučių saugumo standarto „Premium“ klasės reikalavimus. Sertifikatas viešbučiui suteiktas po liepos mėnesį jame vykusio „Safehotels“ ekspertų audito. Organizacijos specialistai „Radisson Blu Hotel Lietuva“ saugumą vertino daugeliu aspektų: pradedant priešgaisrine sauga, tęsiant stebėjimo ir patekimo į viešbutį kontrolės sistemomis, svečių privatumo ir saugumo užtikrinimu, baigiant veiklos procesais, tokiais kaip asmens duomenų tvarkymas, darbuotojų mokymai ir pasirengimas valdyti sudėtingas situacijas bei krizes. „Viešbučių tinklas „Radisson Hotel Group“ siekia būti saugiausias pasaulyje, tad keliame sau pačius aukščiausius saugos reikalavimus. Suteiktas „Premium“ klasės…
